In der oberen Symbolleiste das Symbol Kontakt wählen, so dass sich eine entsprechendes Fenster öffnet
Klicken auf Kontakt und Neu.
Auswahl des Datums durch Doppelklick in der Monatsübersicht (nicht von Hand in das Feld eintragen!)
Uhrzeit aus dem Drop-Down-Menü auswählen
Klicken auf Kontakt und Sichern.
Das Fenster durch Klicken des X oben rechts beenden
Wird das Datum und die Uhrzeit erreicht, die bei der Erstellung ausgewählt wurde, so öffnet sich der Kontakt / die Erinnerung in einem neuen Fenster. Je nach Ergebnis des erneuten Anrufs sind verschiedene weitere Aktionen möglich:
* Wenn am selben Tag noch mal angerufen werden soll, so wird eine entsprechende Eintragung hinter sleeps for Minutes gemacht. Beispielsweise 180, wenn in drei Stunden wieder angerufen wird. Oder aber einfach die gewünschte Uhrzeit eintragen, also z.B. 14:40. Danach klickt man auf Sleeps, so dass sich das Fenster schließt.
* Wenn erst zu einem späteren Zeitpunkt wieder angerufen werden soll, wird der Kontakt / die Erinnerung geändert:
o Klicken auf Kontakt und Bearbeiten.
o Auswahl des Datums durch Doppelklick in der Monatsübersicht (nicht von Hand in das Feld eintragen!)
o Uhrzeit aus dem Drop-Down-Menü auswählen
o Klicken auf Kontakt und Sichern.
o Das Fenster durch Klicken des X oben rechts beenden
* Wenn gar nicht wieder angerufen werden muss (bspw. weil kein Bedarf vorhanden ist oder weil ein Termin vereinbart wurde), klickt man auf Ready
Hinweis: Auf der Registerkarte Adressen ist in dem Feld zu Wähle Repräsentant keine Eintragung zu machen. Unter Wähle Kontakter ist die eigene Person zu wählen.
* Registerkarte Notizen
o Klick auf Neu wählen
o Klicken auf Notiz und Bearbeiten
o Im Drop-Down-Menü Kein Eintrag den Punkt Basisinformationen auswählen und dann auf füge Formular an klicken.
o Basisinformationen entsprechend ausfüllen.
o Mit dem Mauszeiger in die letzte Zeile wechseln und dann Füge Datum/Name an wählen.
o Darunter werden die entsprechenden Informationen für den Rep notiert.
o Danach wird die Eingabe über Notizen und Sichern abgeschlossen
* Registerkarte Gesprächspartner
o erzeuge Gesprächspartner klicken, so dass Straße, PLZ etc eingetragen werden.
o Klicken auf Gesprächspartner und dann auf Bearbeiten
o Daten wie gewünscht abändern. Beispielsweise muss i.d.R. eine Anrede (Herr oder Frau) eingetragen werden und im Feld Briefanrede ein r, sofern es sich um einen männlichen Ansprechpartner handelt. Außerdem muss im Feld Nachname der Firmenname in den Nachnamen des Ansprechpartners geändert werden.
o Wenn alle Daten eingetragen/geändert sind, klickt man auf Gesprächspartner und dann Sichern.
* Registerkarte Termine o Klicken auf Termine und Neu. o Auswahl des Datums durch Doppelklick in der Monatsübersicht o Bei Termin beginnt um die entsprechende Uhrzeit auswählen. o Standardmäßig wird eine Dauer von 1 Stunde angenommen, so dass bei Termin endet um die entsprechende Uhrzeit auszuwählen ist. o Klicken auf Search Staff, um im neu geöffneten Fenster Personal den Repräsentanten durch Doppelklick auszuwählen. Alternativ kann auch die Nr. des Repräsentanten eingetragen werden. o Im Feld kurze Bem. die eigene Personalnr. Eintragen (bspw. K02) o Nun sind die Eingaben zum Termin vollständig, so dass sie über Termine und Sichern abgeschlossen werden können.
* Registerkarte Gesprächspartner
o In der oberen Liste den Geprächspartner durch Klicken auswählen
* Registerkarte Termine
o In der oberen Liste den Termin durch Klicken auswählen
o Klicken auf Termine und Bearbeiten.
o Auswahl des neuen Datums durch Doppelklick in der Monatsübersicht
o Bei Termin beginnt um die entsprechende Uhrzeit auswählen.Standardmäßig wird eine Dauer von 1 Stunde angenommen, so dass bei Termin endet um die entsprechende Uhrzeit auszuwählen ist.
o Bei Status eine 1 eintragen.
o Eingabe über Termine und Sichern abschließen
Hinweis: Für einen Zweitbesuch eines Repräsentanten wird nicht der erste Termin geändert, sondern ein neuer Termin erstellt.
* Registerkarte Gesprächspartner o In der oberen Liste den Geprächspartner durch Klicken auswählen * Registerkarte Termine o In der oberen Liste den Termin durch Klicken auswählen o Klicken auf Termine und Bearbeiten. o Auswahl des neuen Datums (im Jahr 19XX) durch Doppelklick in der Monatsübersicht o Bei Status 999 eintragen. o Eingabe über Termine und Sichern abschließen o Anderen Repräsentant einsetzen Representanten ändern * Registerkarte Gesprächspartner o In der oberen Liste den Geprächspartner durch Klicken auswählen * Registerkarte Termine *In der oberen Liste den Termin durch Klicken auswählen o Klicken auf Termine und Bearbeiten. o Auswahl des neuen Datums (im Jahr 19XX) durch Doppelklick in der Monatsübersicht o Termine und Sichern , um die Werte zu sichern o Dann den neuen Repräsentanten auswählen und das neue Datum einsetzen o Eingabe über Termine und Sichern abschließen Termin in Warteposition * Registerkarte Gesprächspartner o In der oberen Liste den Geprächspartner durch Klicken auswählen * Registerkarte Termine *In der oberen Liste den Termin durch Klicken auswählen o Klicken auf Termine und Bearbeiten. o Auswahl des neuen Datums (im Jahr 2000) durch Doppelklick in der Monatsübersicht, Tag ist Januar und ID des Representanten o Termine und Sichern , um die Werte zu sichern Termin aus Warteposition reaktivieren * Registerkarte Gesprächspartner o In der oberen Liste den Geprächspartner durch Klicken auswählen * Registerkarte Termine *In der oberen Liste den Termin durch Klicken auswählen o Klicken auf Termine und Bearbeiten. o Auswahl des neuen Datums durch Doppelklick in der Monatsübersicht o Termine und Sichern , um die Werte zu sichern Eingabe von Kurz-Infos Es ist möglich zu jedem Datensatz eine kurze Info (z.B. kein Bedarf, bereits VU, etc) einzutragen, die in der Tabellenansicht sofort ersichtlich ist. * Registerkarte Adressen o Klicken auf Adressverwaltung und Bearbeiten o Gewünschten Text im Feld Info eintragen. o Klicken auf Adressverwaltung und Speichern Hinweise zur regulären Suche Bei der Telefonakquise werden mit Hilfe eines sog. regulären Suchausdrucks sämtliche Anfangsbuchstaben der Datensätze eines Postleitzahlbereichs durchsucht. Dabei sollten nicht nur die Buchstaben A-Z verwendet werden, sondern auch die Umlaute Ä, Ö, Ü und die Ziffern 1-9. Bei sehr großen Postleitzahlbereichen kann es sein, dass nicht alle Datensätze zu einem Anfangsbuchstaben angezeigt werden. Dann einfach als Suchbegriff einen Bereich mit [ ] auswählen, also z.B. d[a-f], hier werden also die Adressen mit Anfagsbuchstaben von da bis df rausgesucht. Eingabe von Notizen zur Terminbestätigung * Registerkarte Notizen o Feld Notizen Kontakter wählen o Klicken auf Notiz und Bearbeiten o Mit dem Mauszeiger in die letzte Zeile wechseln und dann Füge Datum/Name an wählen. o Kurzen Text zur Terminbestätigung eingeben. o Klicken auf Notizen und Sichern. Eintragen von weiteren Kalender-Informationen Hiermit sind Urlaubstage, Feiertage oder sonstige Informationen gemeint, die in den Kalender des Repräsentanten eingetragen werden. * Registerkarte Adressen o Datensatz mit dem Nachnamen Firmennamen in der Stadt STADT suchen und in der Liste durch Klicken markieren. * Registerkarte Gesprächspartner *In der oberen Liste den einzigen Gesprächspartner durch Klicken auswählen * Registerkarte Termine o Klicken auf Termine und Neu. o Auswahl des Datums durch Doppelklick in der Monatsübersicht o Bei Termin beginnt um und bei Termin endet um die entsprechenden Uhrzeiten auswählen. o Klicken auf Search Staff, um im neu geöffneten Fenster Personal den Repräsentanten durch Doppelklick auszuwählen. Alternativ kann auch die Nr. des Repräsentanten eingetragen werden. o Für Feiertage oder Ferien oder ähnliches bitte folgenden Kalender abonnieren: Feiertage_2006-2010_DE.ics, Für Schulferien z.B. Schulferien_2006-2007_NW.ics. o Bei kurze Bem. Einen Hinweis eintragen (bspw. Urlaub o.ä.) o Nun sind die Eingaben zum Termin vollständig, so dass sie über Termine und Sichern abgeschlossen werden können. Beenden des Programms Zum Beenden bitte immer Verbinden und Ende wählen, anstatt das X oben rechts zu wählen. Troubleshooting Icon weg Wenn im Gnome-Panel das Icon zum Starten von CUON nicht mehr angezeigt wird, kann auch folgendermaßen gestartet werden: * Klicken Sie im Hauptmenü auf Orte und dann auf Persönlicher Ordner * Klicken Sie auf den Ordner cuon * Klicken Sie auf den Ordner bin * Klicken Sie die Datei sc an und wählen sie "Ausführen" * CUON startet Computer defekt Wenn ein Computer/Terminal defekt ist: * Gehen Sie zu einem anderen, freien Computer und loggen Sie sich ein. * Sie haben Ihre ganz normale Arbeitsoberfläche und können normal arbeiten Alle Kontakte doppelt Sie haben Cuon doppelt gestartet. beenden sie alle CUON Programme und starten Sie neu. Adresse wird im Kontakt nicht angezeigt Wahrscheinlich haben Sie die Adresse gelöscht. Kontrollieren Sie das bitte.